La industria automotriz es un ecosistema altamente complejo en el que cada pieza del rompecabezas tiene un impacto significativo en la calidad final de un vehículo. Los protagonistas en la gestión de los niveles de PPMs (Partes por Millón) para garantizar que los componentes cumplan con los requerimientos de calidad son los SQA (Aseguramiento de Calidad del Proveedor) y SQE (Ingeniería de Calidad del Proveedor) Sin embargo, hay un factor que a menudo se subestima pero que desempeña un papel fundamental en el control de PPMs: la comunicación efectiva con los proveedores.
La gestión de PPMs no es una tarea que se pueda llevar a cabo en aislamiento. La comunicación abierta y efectiva con los proveedores es el hilo invisible que conecta a todas las partes interesadas en la cadena de suministro. Aquí hay varias razones por las cuales la comunicación es importante en la gestión de PPMs:
