Desde el rol de Controller de una empresa automotriz que ensambla autos, es importante comprender que una inspección deficiente de los componentes de seguridad puede tener graves implicaciones en términos de costos.

Te presentamos los 5 costos más altos relacionados con una mala inspección de un componente de seguridad en un auto ya ensamblado:

1. Costos de recall (retiro de productos): Si se descubre que un componente de seguridad en los vehículos ensamblados presenta defectos o no cumple con los estándares de seguridad requeridos, la empresa puede verse obligada a realizar un recall. Esto significa el retiro de los vehículos del mercado y su reparación o reemplazo. Los costos asociados con el recall incluyen el costo de mano de obra, los repuestos, la logística de recogida y entrega de vehículos, así como la pérdida de ventas y la posible disminución de la reputación de la marca.

2. Costos de reparación y garantía: Si un componente de seguridad falla después de que los vehículos se entregan a los clientes, la empresa será responsable de cubrir los costos de reparación. Esto incluye los costos de mano de obra, repuestos y cualquier gasto relacionado con la garantía. Además, los vehículos podrían estar fuera de servicio durante el tiempo que dure la reparación, lo que puede afectar la satisfacción del cliente y generar costos indirectos, como el reembolso de alquileres de vehículos de sustitución.

3. Responsabilidad legal y litigios: Una inspección de mala calidad de un componente de seguridad que resulte en daños o lesiones a los conductores, pasajeros u otras partes involucradas puede dar lugar a demandas legales y litigios. Esto puede implicar costos exorbitantes en términos de honorarios legales, acuerdos o indemnizaciones, así como el impacto en la reputación y la confianza de los consumidores en la empresa y sus productos.

4. Pérdida de ventas y participación en el mercado: Si los defectos en los componentes de seguridad se vuelven ampliamente conocidos y afectan la percepción de calidad y confiabilidad de los vehículos, la empresa puede experimentar una disminución en las ventas y una pérdida de participación en el mercado. Los consumidores pueden optar por comprar vehículos de la competencia que consideren más seguros y confiables, lo que se traduce en una reducción de los ingresos y la necesidad de implementar, por tiempo indefinido, arduas estrategias de ventas y marketing para recuperar la confianza del mercado.

5. Costos de imagen y reputación: Una deficiente inspección en los componentes de seguridad puede dañar la imagen y reputación de la empresa automotriz. Esto puede afectar la lealtad de los clientes existentes, dificultar la adquisición de nuevos clientes y requerir inversiones sustanciales en esfuerzos de relaciones públicas y marketing para reconstruir la imagen de la empresa.

Comprendemos el dolor de cabeza que puede ocasionarte estar en alguna situación como estas. Enlistamos una serie de sugerencias que puedes implementar en tus operaciones y te ayudarán a evitar altos costos:

● Controles de calidad rigurosos: Establece controles de calidad exhaustivos en todas las etapas de producción, estos garantizará que los componentes de seguridad se elaboren con las directrices requeridas y reducirá los costos asociados con recalls y reparaciones.

●Procedimientos de inspección estandarizados: Estipula procedimientos de inspección detallados y estandarizados para asegurar que todos los componentes de seguridad sean evaluados de manera exhaustiva.La ventaja será detectar anticipadamente cualquier posible falla y evitar costos adicionales debido a reparaciones o reclamaciones de garantía.

● Comunicación efectiva con proveedores: Mantén una comunicación cercana y efectiva con los proveedores de componentes para asegurar la calidad y confiabilidad de los mismos. Esta acción, aumentará la posibilidad de llegar a mejores acuerdos y minimizará los costos relacionados con fallas en la producción.

● Pruebas exhaustivas de los componentes: Realiza pruebas periódicas en los componentes de seguridad antes de su instalación en los vehículos para descartar posibles fallas y que presenten un problema mayor en el futuro.

En resumen, es primordial implementar sistemas de inspección robustos y confiables para evitar estos costos asociados con una mala inspección de componentes de seguridad en los automóviles ensamblados. Las inspecciones de calidad requieren de medidas preventivas, a la par, de una solución eficiente y proactiva ante cualquier problema detectado. Además, es esencial mantener una comunicación clara con los clientes y el público en general para preservar la imagen y reputación de la empresa.

5 impactos financieros de una inspección deficiente 
en los componentes de seguridad de un vehículo